Surveillance de la réputation - contrôlez ce qui se dit sur votre marque
Dans le monde de la communication en ligne, la réputation d'une marque se forme à chaque seconde. Nous assurons une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des mentions de votre marque et une réponse instantanée en cas de négativité.
Temps réel
Surveillance en temps réel
suivi continu
Protection
Protection contre la négativité
Prévention des situations de crise
Suivi
Maîtrise totale de la réputation
maîtrise de la marque
La réputation est la base de la confiance des clients.
Dans le monde de la communication en ligne, la réputation d'une marque se forme à chaque seconde. Les gens partagent des avis, laissent des commentaires, discutent des entreprises sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums et même dans les actualités. C'est là que se forme la confiance dans votre marque.
Si l'on n'y prend garde, une seule critique ou un seul message négatif peut entraîner de graves pertes. Le négatif se propage beaucoup plus vite que le positif.
Sans gestion de la réputation, vous travaillez à l'aveuglette : vous ne savez pas ce que disent vos clients, vous ne pouvez pas prévenir une crise et vous manquez des occasions d'améliorer votre image positive.
Notre solution
Nous offrons une surveillance de la réputation 24/7 - nous suivons toutes les mentions de votre marque, répondons instantanément aux critiques négatives et renforçons les critiques positives.
Votre réputation est sous contrôle - les clients ont confiance, les ventes augmentent.
Comment nous travaillons
Un processus simple et direct pour surveiller votre réputation en ligne
Analyse
Audit de l'état actuel de la réputation
Settings
Connecter les sources de surveillance
Suivi
24/7 des mentions de la marque
Réaction
Réaction rapide aux éléments négatifs et positifs
Nos avantages et notre spécificité
Trois facteurs clés qui font de la surveillance de la réputation un outil puissant de protection de la marque
Suivi en temps réel
Nous suivons instantanément toutes les mentions de votre marque dans les réseaux sociaux, les blogs, les médias et les forums. Le système fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet d'être informé de toute mention dans les minutes qui suivent son apparition. La rapidité de réaction est la clé d'une gestion de la réputation réussie.
Amplifier les mentions positives
Si nous trouvons une mention positive de votre marque, nous l'amplifions. Nous ajoutons des likes, des commentaires, créons du contenu positif supplémentaire Cela forme une vague positive autour de votre marque. Cela forme une vague de positif autour de votre marque. Le positif engendre le positif - c'est la loi des réseaux sociaux.
Neutraliser la négativité
En cas de mentions négatives, nous réagissons rapidement : répondre aux commentaires, créer du contenu pour neutraliser, travailler avec les sources de négativité. L'essentiel est d'empêcher le négatif de se propager. Un seul message négatif peut détruire des années de réputation.
Vous bénéficiez d'un contrôle personnel des relations publiques
et d'un bouclier anti-crise. Vous ne réagissez plus à la crise après coup, mais vous travaillez de manière proactive pour créer l'image d'une entreprise fiable et solide qui accorde de l'importance à ses clients.
Prêt à contrôler votre réputation ?
Mettez en place un suivi des mentions dès aujourd'hui et votre réputation sera sous contrôle, et non en danger.
Souhaitez-vous construire activement une réputation positive ?
Générer des évaluations et commentaires naturels pour maintenir une image de marque positive