Monitoraggio della reputazione - controllo di ciò che viene detto sul vostro marchio
Nel mondo della comunicazione online, la reputazione del marchio si forma ogni secondo. Forniamo un monitoraggio 24/7 delle menzioni del vostro marchio e una risposta immediata alle negatività.
Monitoraggio in tempo reale
24/7
Protezione
Protezione dalla negatività
Prevenzione delle situazioni di crisi
Monitoraggio
Controllo totale della reputazione
controllo del marchio
La reputazione è alla base della fiducia dei clienti.
Nel mondo della comunicazione online, la reputazione di un marchio si forma ogni secondo. Le persone condividono recensioni, lasciano commenti, discutono delle aziende sui social network, sui blog, sui forum e persino nei notiziari. È qui che si forma la fiducia nel vostro marchio.
Se non viene controllata, anche una singola recensione o un post negativo possono portare a gravi perdite. La negatività si diffonde molto più velocemente della positività.
Senza la gestione della reputazione, lavorate alla cieca: non sapete cosa dicono i vostri clienti, non potete prevenire una crisi e perdete le opportunità di migliorare la vostra immagine positiva.
La nostra soluzione
Offriamo un monitoraggio della reputazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7: seguiamo tutte le menzioni del vostro marchio, rispondiamo istantaneamente alle recensioni negative e rafforziamo quelle positive.
La vostra reputazione è sotto controllo: i clienti si fidano, le vendite crescono.
Come lavoriamo
Un processo semplice e diretto per monitorare la vostra reputazione online
Analisi
Audit dello stato attuale della reputazione
Impostazioni
Collegamento delle fonti di monitoraggio
Monitoraggio
24/7 delle menzioni del marchio
Reazione
Reazione rapida agli aspetti negativi e positivi
I nostri vantaggi e la nostra unicità
Tre fattori chiave che rendono il monitoraggio della reputazione un potente strumento di protezione del marchio
Monitoraggio in tempo reale
Tracciamo istantaneamente tutte le menzioni del vostro marchio nei social network, nei blog, nei media e nei forum. Il sistema funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per cui sarete a conoscenza di qualsiasi menzione entro pochi minuti dalla sua comparsa. La velocità di reazione è la chiave per una gestione della reputazione di successo.
Amplifichiamo le menzioni positive
Se troviamo una menzione positiva del vostro marchio, la amplifichiamo. Aggiungiamo like, commenti, creiamo ulteriori contenuti positivi. Questo forma un'onda positiva intorno al vostro marchio. Il positivo genera positivo - questa è la legge dei social network.
Neutralizzare la negatività
In caso di menzioni negative, rispondiamo rapidamente: rispondiamo ai commenti, creiamo contenuti per neutralizzare, collaboriamo con le fonti di negatività. L'importante è evitare che la negatività si diffonda. Un post negativo può distruggere anni di reputazione.
Ottenete un controllo personale delle PR
e uno scudo anti-crisi. Non reagirete più alla crisi dopo il fatto, ma lavorerete in modo proattivo per creare l'immagine di un'azienda affidabile e forte che dà valore ai propri clienti.
Siete pronti a controllare la vostra reputazione?
Impostate oggi stesso il monitoraggio delle menzioni e la vostra reputazione sarà sotto controllo, non a rischio.
Volete costruire attivamente una reputazione positiva?
Generare recensioni e commenti naturali per mantenere un'immagine positiva del marchio.