PBX für Unternehmen — Vollständige Kontrolle über jeden Anruf
Überwachen Sie jeden Anruf, zeichnen Sie Gespräche auf, und stellen Sie sofort eine Verbindung zum CRM her.
Das Telefon ist der wichtigste Kommunikationskanal im Vertrieb.
Ohne Analysen, Aufzeichnungen und Kontrolle wird es jedoch zu einer „Black Box“. Wir implementieren eine vollwertige PBX-Telefonie, mit der Sie jeden Anruf hören, sehen und analysieren können. Alle eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe werden automatisch im CRM aufgezeichnet.
Unsere Lösung
Manager können den Verlauf der Kommunikation mit dem Kunden einsehen und Statistiken für die Vertriebsabteilung abrufen: wer wann und wie kommuniziert hat. Jeder Anruf ist unter Kontrolle.
How It Works
Bedarfsanalyse
Bestimmen der Anzahl der Zeilen und der Funktionalität
Einstellungen
Connect Nummern und Integrationen
Integration
Connect mit CRM und Analytik
Unterstützung
Wir schulen das Team und begleiten es
Vorteile & Einzigartigkeit
Vollständige Integration mit CRM und Analytik
Jeder Anruf wird automatisch im Profil des Kunden im CRM aufgezeichnet. Der Manager sieht den vollständigen Verlauf der Kommunikation, und der Manager erhält detaillierte Statistiken für die Abteilung. Dies ermöglicht die Effizienz zu analysieren und Prozesse zu verbessern.
Aufzeichnung aller Gespräche und automatische Speicherung im Kundenprofil
Jedes Gespräch wird aufgezeichnet und gespeichert. So können Sie die Servicequalität kontrollieren, neue Mitarbeiter anhand von Beispielen aus der Praxis schulen und auch Streitfälle mit Beweisen lösen.
Verteilung der Anrufe nach Abteilung oder Warteschlange
Automatische Verteilung der eingehenden Anrufe nach Abteilung, Manager oder Warteschlange. Kunden warten nicht, sondern werden sofort an den richtigen Spezialisten weitergeleitet. Dies erhöht die Geschwindigkeit von Service und Umsatz.
Virtuelle Nummern für verschiedene Regionen und Länder
Die Möglichkeit, lokale Nummern für verschiedene Städte oder Länder zu verbinden. Die Kunden sehen eine vertraute Vorwahl, was das Vertrauen erhöht. Und Sie verwalten alle Anrufe von einem Ort aus, unabhängig vom Standort des Teams.
Echtzeit-Statistiken: verpasste Anrufe, durchschnittliche Dauer, Umwandlung in Verkäufe
Die gesamte Telefonie in Echtzeit: wer erhält Anrufe, wie viele werden verpasst, wie ist die durchschnittliche Dauer der Anrufe, welche Anrufe führen zu Verkäufen. So lassen sich Probleme schnell erkennen und die Arbeit optimieren.
Professionelle Sprachausgabe
Klingen Sie wie ein Fortune-500-Unternehmen. Bieten Sie jedem Kunden einen angenehmen und professionellen Service, der das Vertrauen in Ihre Marke stärkt.
Starten Sie mit PBX für Unternehmen
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu verändern? Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine Demo oder Beratung zu vereinbaren.
Verwandte Dienstleistungen
Überwachen Sie jeden Anruf, zeichnen Sie Gespräche auf, und stellen Sie sofort eine Verbindung zum CRM her.
Keine unnötigen Funktionen - nur das, was Ihnen hilft, zu verkaufen, zu kontrollieren und Geld zu verdienen.
Werbung, Marketing und ein Qualitätsprodukt bringen keine Ergebnisse, wenn das Verkaufsteam nicht weiß, wie man richtig mit den Kunden kommuniziert. Manager sprechen oft chaotisch, vergessen wichtige Argumente und wissen nicht, wie sie auf Einwände reagieren sollen.
Kein Werbemittel ist so schnell wie die Direktwerbung am Telefon oder per E-Mail. SMS, WhatsApp und E-Mail sind der kürzeste und effektivste Weg, um Ihr Angebot direkt an den Nutzer zu übermitteln.