Moderne PBX für Ihr Unternehmen
Überwachen Sie jeden Anruf, zeichnen Sie Gespräche auf, und stellen Sie sofort eine Verbindung zum CRM her.
Anrufaufzeichnung
Alle Anrufe werden gespeichert
Qualitätskontrolle
Analytik
Echtzeitstatistiken
Überwachung
PBX-Telefonie
Vollständige Integration mit CRM
Anrufe
Das Telefon ist der wichtigste Kommunikationskanal.
Das Telefon ist der wichtigste Kommunikationskanal im Vertrieb. Aber ohne Analysen, Aufzeichnungen und Kontrolle wird es zu einer Black Box.
Wir implementieren vollwertige PBX-Telefonie, mit der Sie jeden Anruf hören, sehen und analysieren können.
Alle eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe werden automatisch im CRM aufgezeichnet.
Unsere Lösung
Manager sehen den Verlauf der Kommunikation mit dem Kunden, und der Leiter sieht Statistiken über die Verkaufsabteilung: wer wann und wie kommuniziert hat.
Jeder Anruf ist unter Kontrolle.
Wie wir arbeiten
Einfacher Prozess der Anbindung von PBX an Ihr Unternehmen
Bedarfsanalyse
Bestimmen der Anzahl der Zeilen und der Funktionalität
Einstellungen
Connect Nummern und Integrationen
Integration
Connect mit CRM und Analytik
Unterstützung
Wir schulen das Team und begleiten es
Einzigartige Merkmale von PBX
Fünf Schlüsselfunktionen, die Ihre Telefonie zu einem leistungsstarken Vertriebsinstrument machen
Vollständige Integration mit CRM und Analytik
Jeder Anruf wird automatisch im Profil des Kunden im CRM aufgezeichnet. Der Manager sieht den vollständigen Verlauf der Kommunikation, und der Manager erhält detaillierte Statistiken für die Abteilung. Dies ermöglicht die Effizienz zu analysieren und Prozesse zu verbessern.
Aufzeichnung aller Gespräche und automatische Speicherung im Kundenprofil
Jedes Gespräch wird aufgezeichnet und gespeichert. So können Sie die Servicequalität kontrollieren, neue Mitarbeiter anhand von Beispielen aus der Praxis schulen und auch Streitfälle mit Beweisen lösen.
Verteilung der Anrufe nach Abteilung oder Warteschlange
Automatische Verteilung der eingehenden Anrufe nach Abteilung, Manager oder Warteschlange. Kunden warten nicht, sondern werden sofort an den richtigen Spezialisten weitergeleitet. Dies erhöht die Geschwindigkeit von Service und Umsatz.
Virtuelle Nummern für verschiedene Regionen und Länder
Die Möglichkeit, lokale Nummern für verschiedene Städte oder Länder zu verbinden. Die Kunden sehen eine vertraute Vorwahl, was das Vertrauen erhöht. Und Sie verwalten alle Anrufe von einem Ort aus, unabhängig vom Standort des Teams.
Echtzeit-Statistiken: verpasste Anrufe, durchschnittliche Dauer, Umwandlung in Verkäufe
Die gesamte Telefonie in Echtzeit: wer erhält Anrufe, wie viele werden verpasst, wie ist die durchschnittliche Dauer der Anrufe, welche Anrufe führen zu Verkäufen. So lassen sich Probleme schnell erkennen und die Arbeit optimieren.
Was Sie bekommen
Kein Anruf geht verloren. Automatische Aufzeichnung aller eingehenden und ausgehenden
Qualitätskontrolle. Aufzeichnung von Gesprächen zur Analyse und zum Training von
Sales Analytics. Verstehen Sie, welche Anrufe mit
Professional Service Ergebnisse bringen. Schnelle Verbindung, Begrüßung, Weiterleitung
Vollständiger Verlauf. Der Manager sieht den gesamten Verlauf der Kommunikation mit dem Kunden
Umsatzsteigerung. Jeder Anruf wird zu einer Gelegenheit, Geld zu verdienen
Das Ergebnis ist ein höheres Serviceniveau, Umsatzwachstum und transparente Kommunikation
Sie kontrollieren den Prozess und verstehen, wie sich jeder Anruf auf den Gewinn auswirkt.
Sind Sie bereit, jeden Anruf in einen Verkauf zu verwandeln?
Verbinden Sie moderne PBX-Telefonie - und machen Sie jeden Anruf zu einer Gelegenheit, Geld zu verdienen