PBX pour Entreprises — Contrôle Total sur Chaque Appel
Surveillez chaque appel, enregistrez les conversations et connectez-vous instantanément au système de gestion de la relation client.
Le téléphone est le principal moyen de communication dans le domaine de la vente.
Mais sans analyse, enregistrement et contrôle, cela devient une « boîte noire ». Nous mettons en place une téléphonie PBX complète, qui vous permet d'entendre, de voir et d'analyser chaque appel. Tous les appels entrants, sortants et manqués sont automatiquement enregistrés dans le CRM.
Notre solution
Les responsables peuvent consulter l'historique des communications avec le client et consulter les statistiques du service commercial : qui a communiqué, quand et comment. Chaque appel est sous contrôle.
How It Works
Analyse des besoins
Déterminer le nombre de lignes et la fonctionnalité
Numéros et intégrations de Settings
Connect
Intégration
Connexion avec la gestion de la relation client et l'analyse
Soutien
Nous formons l'équipe et l'accompagnons
Avantages et spécificité
Intégration complète avec le CRM et l'analyse
Chaque appel est automatiquement enregistré dans le profil du client dans le CRM. Le responsable voit l'historique complet de la communicationd'analyser l'efficacité et d'améliorer les processus
Enregistrement de tous les appels et sauvegarde automatique dans le profil du client
Chaque conversation est enregistrée et sauvegardéerésoudre les litiges à l'aide de preuves
Distribuer les appels par département ou par gestionnaire de file d'attente
Distribution automatique des appels entrantsaugmente la rapidité du service et de la conversion
Numéros virtuels pour différentes régions et différents pays
La possibilité de connecter des numéros locaux pour différentes villes ou différents paysquel que soit l'emplacement de l'équipe
Statistiques en temps réel : appels manqués, durée moyenne, conversion en ventes
Toute la téléphonie en temps réel : qui reçoit les appels, combien sont manqués, quelle est la durée moyenne des appels, quels appels aboutissent à des ventes. Cela permet d'identifier rapidement les problèmes et d'optimiser le travail
Prestation vocale professionnelle
Ayez l'air d'une entreprise du Fortune 500. Offrez à chaque client un service agréable et professionnel qui renforcera la confiance dans votre marque.
Commencez avec PBX pour les entreprises
Prêt à transformer votre entreprise ? Contactez nous dès aujourd'hui pour planifier une démonstration ou une consultation.
Services connexes
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Aucune fonctionnalité superflue - uniquement ce qui vous permet de vendre, de contrôler et de gagner de l'argent.
La publicité, le marketing et un produit de qualité ne donnent pas de résultats si l'équipe de vente ne sait pas communiquer correctement avec les clients. Les managers parlent souvent de manière chaotique, oublient des arguments importants et ne savent pas comment répondre aux objections.
Aucun outil publicitaire ne peut rivaliser avec la rapidité du publipostage sur le téléphone ou l'e-mail d'un client. Les SMS, WhatsApp et l'e-mail sont le moyen le plus court et le plus efficace de faire parvenir votre offre directement à l'utilisateur.