PBX per Aziende — Controllo Totale su Ogni Chiamata
Monitorate ogni chiamata, registrate le conversazioni e collegatevi immediatamente al CRM.
Il telefono è il principale canale di comunicazione nelle vendite.
Ma senza analisi, registrazioni e controllo, diventa una "scatola nera". Implementiamo una telefonia PBX completa, che consente di ascoltare, vedere e analizzare ogni chiamata. Tutte le chiamate in entrata, in uscita e perse vengono registrate automaticamente nel CRM.
La nostra soluzione
I manager possono visualizzare la cronologia delle comunicazioni con il cliente e le statistiche relative al reparto vendite: chi ha comunicato, quando e come. Ogni chiamata è sotto controllo.
How It Works
Analisi delle esigenze
Determinare il numero di linee e le funzionalità
Numeri e integrazioni di Settings
Connect
Integrazione
Collegamento con CRM e analisi
Supporto
Formiamo il team e lo accompagniamo
Vantaggi & Unicità
Integrazione completa con CRM e analisi
Ogni chiamata viene registrata automaticamente nel profilo del cliente nel CRM. Il manager vede la storia completa della comunicazione, e il manager riceve statistiche dettagliate per il reparto. Questo permette di analizzare l'efficienza e migliorare i processi.
Registrazione di tutte le chiamate e salvataggio automatico nel profilo del cliente
Ogni conversazione viene registrata e salvata. Questo vi permette di controllare la qualità del servizio, di formare i nuovi dipendenti con esempi reali e anche di risolvere le controversie con prove.
Distribuzione delle chiamate per reparto o coda di manager
Distribuzione automatica delle chiamate in arrivoper reparto, manager o coda. I clienti non aspettano, ma arrivano subito allo specialista giusto. Questo aumenta la velocità del servizio e della conversione.
Numeri virtuali per regioni e paesi diversi
La possibilità di collegare numeri locali per città o paesi diversi. I clienti vedono un prefisso familiare, il che aumenta la fiducia. E si gestiscono tutte le chiamate da un unico posto, indipendentemente dalla posizione del team.
Statistiche in tempo reale: chiamate perse, durata media, conversione in vendite
Tutta la telefonia in tempo reale: chi riceve le chiamate, quante sono perse, qual è la durata media delle chiamate, quali chiamate portano alle vendite. Questo permette di individuare rapidamente i problemi e ottimizzare il lavoro.
Consegna vocale professionale
Comportati come un'azienda Fortune 500. Offri a ogni cliente un servizio piacevole e professionale che rafforzerà la fiducia nel tuo marchio.
Iniziare con PBX per le aziende
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